Năm 2025 là năm đầu phường vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp sau sáp nhập, với khối lượng công việc lớn, hạ tầng - biên chế và nguồn lực tài chính còn hạn chế và tốc độ đô thị hóa gây áp lực lên công tác quản lý trật tự đô thị, PCCC, trường học và dịch vụ dân sinh. Song, công tác cải cách hành chính (CCHC) của phường Yên Hòa đã đạt được những kết quả rất tích cực:
Chỉ số CCHC đạt 93,17%, xếp loại A. Vị trí xếp hạng: Đứng thứ 4/17 phường trong nhóm dẫn đầu của Thành phố. Điểm sáng: Lĩnh vực "Cải cách thủ tục hành chính và cơ chế một cửa" đạt 98,73%, dẫn đầu toàn nhóm. Lĩnh vực "Chuyển đổi số" cũng đạt kết quả rất tốt, đứng thứ 2 toàn nhóm với 97,36%. Sự hài lòng của người dân: Khoảng cách giữa điểm thẩm định và điểm điều tra xã hội học thấp (1,29%), cho thấy kết quả thực hiện của chính quyền tương đồng với mức độ hài lòng của Nhân dân.
Phường Yên Hòa vinh dự nhận Bằng khen của Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội
Để duy trì và giữ vững chỉ số CCHC năm 2026, với phương châm "lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá hiệu quả", UBND phường Yên Hòa đặt ra các mục tiêu cụ thể:
Giữ vững vị trí trong nhóm 17 phường dẫn đầu Thành phố về CCHC. Góp phần nâng cao thứ hạng Chỉ số PAR-Index của Thành phố tăng từ 1 đến 2 bậc so với năm 2025. Khắc phục triệt để các tiêu chí bị trừ điểm trong năm 2025, đặc biệt là về kỷ luật, kỷ cương hành chính và cải cách chế độ công vụ.
Do đó, trong Kế hoạch số 162/KH-UBND, phường Yên Hòa tập trung vào các nhóm nhiệm vụ sau:
Cải cách thủ tục hành chính (TTHC): Duy trì 100% hồ sơ giải quyết đúng hạn; tổ chức đối thoại trực tiếp với người dân và doanh nghiệp về TTHC định kỳ 06 tháng/lần. Chuyển đổi số mạnh mẽ: Đảm bảo 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường điện tử (trừ văn bản mật). Tăng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình để người dân có thể thực hiện thủ tục tại nhà. Nâng cao chất lượng phục vụ: Tăng cường kiểm tra công vụ, siết chặt kỷ cương, kỷ luật của cán bộ công chức. Phường cam kết mỗi cán bộ là một đầu mối phục vụ xuyên suốt, "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm". Phát triển kinh tế - xã hội: Gắn CCHC với việc hoàn thành và vượt các chỉ tiêu kinh tế - xã hội được giao, đảm bảo giải ngân vốn đầu tư công đúng quy định.
Để thực hiện các nhiệm vụ trên, UBND phường Yên Hòa đã có sự phân công rõ ràng, cụ thể đến từng phòng chuyên môn và mốc thời gian thực hiện các giải nâng cao chỉ số Chỉ số CCHC trong năm 2026./.
PHÒNG VĂN HÓA - XÃ HỘI